Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Denominación comercial: TERSURA
Titular: Empresario individual (datos disponibles bajo solicitud)
Email de contacto: contact@tersuracare.com
Dirección postal: TERSURA · Avinguda de Madrid 198 · 08028 Barcelona · España
NIF: En tramitación

Para ejercer tus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contact@tersuracare.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

2. Datos que recopilamos

Datos de compra

Nombre, dirección de entrega y facturación, email, teléfono e información de pago. Los datos de pago son procesados directamente por Shopify Payments y no son almacenados por TERSURA.

Datos de navegación

IP, cookies, páginas visitadas y comportamiento en la tienda, recopilados a través de Shopify Analytics y Google Analytics (datos anonimizados).

Datos de marketing

Email, únicamente si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter. Siempre opt-in explícito.

3. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: procesamiento de pedidos y envíos.
Interés legítimo: prevención del fraude y analítica anónima.
Consentimiento explícito: comunicaciones comerciales por email.
Obligación legal: conservación de datos fiscales y contables.

4. Conservación de datos

Datos de pedidos: 5 años (legislación mercantil española).
Emails de marketing: hasta que te des de baja.
Datos analíticos: máximo 26 meses.

5. Tus derechos (RGPD, Artículos 15-22)

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos: contact@tersuracare.com

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

6. Destinatarios de datos

Shopify: plataforma y procesamiento de pagos.
Transportistas: nombre y dirección de entrega.
Google Analytics: datos de navegación anonimizados.

TERSURA no vende ni cede tus datos personales a terceros bajo ningún concepto.

7. Transferencias internacionales

Shopify opera servidores en la UE y EE.UU. Las transferencias a EE.UU. están cubiertas por Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.